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SLA Full Form in Hindi

SLA: सर्विस लेवल एग्रीमेंट

सर्विस लेवल एग्रीमेंट (SLA) एक सेवा प्रदाता और एक ग्राहक के बीच एक अनुबंध है जो अपेक्षित सेवा के स्तर, सेवा स्तर के लक्ष्यों और उपचार या क्षतिपूर्ति को निर्दिष्ट करता है जो सेवा स्तर के लक्ष्यों को पूरा नहीं करने पर प्रदान किया जाएगा। SLA आमतौर पर IT में उपयोग किया जाता है। सेवाओं, दूरसंचार, और प्रबंधित सेवाओं। यह दोनों पक्षों को अपेक्षाओं को समझने में मदद करता है और उत्पन्न होने वाले विवादों को हल करने के लिए एक ढांचा प्रदान करता है।

SLA Full Form के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न:

  • SLA का संक्षिप्त नाम क्या है?

    SLA का संक्षिप्त नाम सर्विस लेवल एग्रीमेंट है।

  • किस प्रकार की सेवाएं आम तौर पर एक SLA द्वारा कवर की जाती हैं?

    एसएलए आमतौर पर आईटी सेवाओं, दूरसंचार और प्रबंधित सेवाओं के संदर्भ में उपयोग किए जाते हैं, लेकिन अन्य प्रकार की सेवाओं पर भी लागू किए जा सकते हैं।

  • यह सुनिश्चित करने के लिए कौन जिम्मेदार है कि SLA शर्तें पूरी हो गई हैं?

    सेवा प्रदाता और ग्राहक दोनों ही यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि SLA की शर्तों को पूरा किया गया है।

  • सेवा प्रदाता और ग्राहक के बीच विवादों को सुलझाने में SLA किस प्रकार मदद करता है?

    SLA उन विवादों और असहमतियों को हल करने के लिए एक रूपरेखा प्रदान करता है जो अपेक्षित सेवा के स्तर को स्पष्ट रूप से परिभाषित करके उत्पन्न हो सकते हैं और यदि सेवा उस स्तर से नीचे आती है तो किए जाने वाले उपायों को प्रदान करता है।

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